Mestrado em Empreendedorismo - Laboratório de inovação do varejo: um estudo de caso da concepção ao primeiro ciclo de atividades

Tipo de evento: 
Defesa
Data e hora: 
08/10/2019 - 11:00 até 14:00

 

Daniel De Moraes Rodrigues

Mestrado em Empreendedorismo - Laboratório de inovação do varejo: um estudo de caso da concepção ao primeiro ciclo de atividades

Orientadora: Profª. Drª. Luciane Meneguin Ortega Vidal

Comissão: Profs. Drs. Marcos Roberto Luppe, Maurício Gerbaudo Morgado e André Leme Fleury

Local: Sala 217, FEA-5

Resumo*

O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um guia do caminho a ser percorrido para a concepção de laboratórios de inovação setoriais, a partir de um estudo de caso sobre o processo de concepção do Laboratório de Inovação do Varejo, um projeto da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), executado com o apoio de uma consultoria especializada em gestão da inovação. O estudo apresenta todas as etapas percorridas para a estruturação do Laboratório, que envolveram entrevistas em profundidade com especialistas e com representantes do varejo, visitas de observação em lojas conceitos e ambientes promotores de inovação para o segmento, a realização de um workshop de design participativo e um workshop de refino para planejamento das atividades que seriam oferecidas pelo Laboratório. Este trabalho contempla uma revisão teórica sobre o conceito de inovação, tanto fechada quanto aberta, sobre a metodologia de Design Thinking e suas principais ferramentas (como a criação de personas e a construção de mapas da empatia), sobre a abordagem do Design Participativo e, finalmente, sobre o Varejo e sua evolução no relacionamento com os consumidores. O estudo apresenta uma análise dos resultados obtidos durante o primeiro ciclo de atividades do Laboratório de Inovação do Varejo, envolvendo 34 atividades nos mais diversos formatos com temas relevantes para favorecer a competitividade do setor por meio da inovação.

*Resumo fornecido pelo autor

Departamento:

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